Условия за използване

1. Общи разпоредби

Добре дошли в vomsent! Тези условия за използване ("Условията") уреждат вашето ползване на уебсайта www.ortrixo.bg и закупуването на продукти от vomsent ЕООД. Използвайки нашия уебсайт, вие се съгласявате да спазвате тези условия.

2. Информация за дружеството

3. Продукти и услуги

3.1. Описание на продуктите

vomsent предлага хранителни добавки, включително продукта Synofit за поддържане здравето на ставите. Всички продукти са хранителни добавки и не са лекарствени продукти.

3.2. Важни забележки

• Продуктите не са лекарствени средства
• Не заместват разнообразното хранене
• Не са подходящи за деца под 18 години
• При бременност или кърмене консултирайте се с лекар
• Спазвайте препоръчаната дневна доза

4. Поръчки и плащания

4.1. Процес на поръчка

• Попълвате формата за поръчка с вашите данни
• Получавате потвърждение по телефона в рамките на 2 часа
• Договорът се счита за сключен след нашето потвърждение
• Получавате номер на поръчка за проследяване

4.2. Цени и плащане

• Всички цени са посочени в български лева (лв.) с включен ДДС
• Приемаме плащания: наложен платеж, банков превод, карти
• При наложен платеж таксата е включена в цената на доставка
• Запазваме си правото да променяме цените без предварително уведомяване

5. Доставка

5.1. Условия за доставка

• Доставяме в цялата България чрез куриерски фирми
• Срок за доставка: 1-2 работни дни
• Безплатна доставка при поръчки над 80 лв.
• При неуспешна доставка продуктът се връща при нас

5.2. Рискове и отговорности

Рискът от случайно погиване или повреждане на стоката преминава към купувача в момента на предаване на пратката от куриера.

6. Право на отказ

6.1. 14-дневен срок за отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от договора в 14-дневен срок без да посочвате причините.

6.2. Условия за връщане

• Продуктът трябва да е в оригинална опаковка
• Да не е отворян или използван
• Да има всички етикети и документи
• Разходите за връщане са за ваша сметка

7. Гаранции и отговорности

7.1. Качество на продуктите

Гарантираме качеството на продуктите в съответствие с българското и европейско законодателство за хранителни добавки.

7.2. Ограничение на отговорността

• Не носим отговорност за неправилна употреба на продуктите
• Не гарантираме конкретни здравни резултати
• При съмнения консултирайте се с лекар преди употреба
• Отговорността ни е ограничена до стойността на продукта

8. Използване на уебсайта

8.1. Разрешено използване

Уебсайтът може да се използва само за лични, некомерсиални цели и за поръчване на продукти.

8.2. Забранени действия

• Нарушаване на сигурността на системата
• Разпространяване на вредоносен софтуер
• Неоторизирано копиране на съдържание
• Използване за незаконни дейности

9. Интелектуална собственост

Всички права върху съдържанието на уебсайта, включително текстове, изображения, логота и дизайн, принадлежат на vomsent ЕООД. Забранено е неоторизираното копиране или разпространяване.

10. Защита на данните

Обработката на лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност и в съответствие с GDPR и българското законодателство.

11. Решаване на спорове

При възникване на спор се стремим към извънсъдебно решаване. При необходимост компетентни са българските съдилища.

11.1. Онлайн решаване на спорове

Можете да използвате платформата на ЕС за онлайн решаване на потребителски спорове: http://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези условия. Актуалните условия са публикувани на нашия уебсайт. При съществени промени ще ви уведомим допълнително.

13. Приложимо право

Тези условия се уреждат от българското право. При разминавания между български и чуждестранен текст, българският текст има предимство.

14. Контакти

За въпроси относно тези условия можете да се свържете с нас:

15. Заключителни разпоредби

Използвайки нашия уебсайт и поръчвайки продукти, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с тези условия за използване.